WebSalte Conversional Assistant
Cliente
Società di management e consulenza
Settore
Servizi IT
Fatturato
€ 732.000
Dalla sfida...
Il sito aziendale offre contenuti identici a tutti gli utenti, senza guida o personalizzazione: basso engagement, interazioni superficiali e scarso supporto agli obiettivi commerciali in un mercato guidato dall’AI.
....al risultato
Grazie all'integrazione dell'AI generativa, il sito web offre risposte affidabili e precise, mentre la navigazione conversazionale rende l'esplorazione dei contenuti semplice e intuitiva. Con la ricerca semantica e una knowledge base strutturata, trovare le informazioni diventa immediato e senza sforzo. Inoltre, l'assistente conversazionale rende ogni visita più coinvolgente, grazie a contenuti interattivi e dinamici che trasformano il sito in un'esperienza unica
Dalla sfida...
Il sito aziendale offre contenuti identici a tutti gli utenti, senza guida o personalizzazione: basso engagement, interazioni superficiali e scarso supporto agli obiettivi commerciali in un mercato guidato dall’AI.
....al risultato
Cliente
Società di management e consulenza
Settore
Servizi IT
Fatturato
€ 732.000
Cliente
Società di management e consulenza
Settore
Servizi IT
Fatturato
€ 732.000
Dalla sfida...
Il sito aziendale offre contenuti identici a tutti gli utenti, senza guida o personalizzazione: basso engagement, interazioni superficiali e scarso supporto agli obiettivi commerciali in un mercato guidato dall’AI.
....al risultato
Grazie all'integrazione dell'AI generativa, il sito web offre risposte affidabili e precise, mentre la navigazione conversazionale rende l'esplorazione dei contenuti semplice e intuitiva. Con la ricerca semantica e una knowledge base strutturata, trovare le informazioni diventa immediato e senza sforzo. Inoltre, l'assistente conversazionale rende ogni visita più coinvolgente, grazie a contenuti interattivi e dinamici che trasformano il sito in un'esperienza unica
La soluzione
La soluzione trasforma un sito tradizionale in una piattaforma conversazionale e guidata dall’esperienza. Gli utenti interagiscono con un assistente AI in linguaggio naturale per esplorare servizi e competenze tramite conversazioni guidate e contenuti interattivi. Basato su architettura RAG, il sistema combina AI generativa e documenti interni per fornire risposte affidabili, supportate da un’infrastruttura cloud scalabile e semantic search.
- Navigazione conversazionale che sostituisce la consultazione statica delle pagine
- Risposte AI affidabili basate sui documenti interni dell’azienda
- Architettura scalabile su cloud con capacità di ricerca semantica
Stack tecnologico
La soluzione si basa su un’architettura RAG. Invece di affidarsi solo al modello linguistico, il sistema recupera informazioni rilevanti da una knowledge base strutturata prima di generare ogni risposta.
- Generative AI and RAG: i Large Language Models generano risposte basate su documenti aziendali, migliorando accuratezza e affidabilità
- Infrastruttura Cloud: la piattaforma gira su Google Cloud Platform con servizi scalabili basati su container che si adattano automaticamente ai picchi di traffico
- Gestione dati e contenuti: i documenti sono archiviati in sicurezza, indicizzati e ricercati con semantic search e database vettoriali